Functie

Employer is op zoek naar een enthousiaste loketbediende voor ons kantoor in Antwerpen!

Ben je op zoek naar een rol in een innovatief bedrijf binnen de juridische dienstverlening? Geniet je van een dynamische werkomgeving en een open bedrijfscultuur? Heb je behoefte aan een team waarin je elke dag het beste van jezelf kunt geven?

Wat doet Employer ?

Bij Employer streven we ernaar om betaalconflicten op te lossen en te voorkomen. Onze teamleden volgen elke klant nauwlettend, waardoor ze alert zijn op gevoelige dossiers. We leggen de nadruk op communicatie die drempels verlaagt en maken slim gebruik van technologieën om dit te bereiken.

Hoe ziet jouw dag er uit?

Fungeren als het eerste aanspreekpunt voor klanten die ons loket bezoeken, waarbij je zorgt voor een warm welkom en hun vragen professioneel en efficiënt afhandelt. Samenwerken met collega-dossierbeheerders om klanten te helpen met vragen en problemen, waarbij je gebruikmaakt van beschikbare middelen en expertise. Verzekeren van een vlot verloop van minnelijke en/of gerechjke procedures door het nauwgezet opvolgen van toevertrouwde dossiers. Uitvoeren van gedetailleerde opzoekingen om ervoor te zorgen dat alle dossiers up to date blijven en dat relevante informatie correct wordt vastgelegd. Opsen van diverse juridische documenten en brieven met de hoogste nauwkeurigheid, waarbij alle kosten correct worden geboekt en geregistreerd. Onderhandelen over afbetalingsplannen met klanten en het actief opvolgen van deze regelingen om ervoor te zorgen dat ze worden nageleefd. Bieden van professionele fonische ondersteuning aan klanten, waarbij je vragen beantwoordt, afspraken inplant en klantgerichte oplossingen biedt. Handhaven van een hoog niveau van klanttevredenheid door uitstekende service te leveren en klanten op een vriendelijke en respectvolle manier te behandelen.

Jouw troeven?

Eerst en vooral is interesse in de juridische sector een must! Je hebt een eerste administratieve ervaring achter de rug of je hebt genoten van een juridische opleiding. Je kan je prioriteiten sen voor uitstekende professionele diensten te verlenen. Je gaat discreet om met vertrouwelijke informatie, bent communicatief sterk en werken onder druk schrikt je niet af. Je bent een echte teamplayer maar je hebt ook het vermogen om zelfstandig te werken. Je bent beschikbaar tot u. Je haalt voldoening uit administratieve taken en werkt vlot met de computer. Je bent communicatief sterk en kan vlot communiceren in het Nederlands en een mondje Frans. Aanbod

Wat kan je van ons verwachten?

Een vast contract met een goede work-life balance (glijdende uren, werk). Aantrekkelijk salarispakket Natuurlijk! Bij ons ontvang je een competitief loon, aangevuld met uitstekende extralegale voordelen (DKV, cafetariaplan,…). Mogelijkheden voor opleiding in groep alsook individueel We bieden kansen voor verdere ontwikkeling. Bedrijfsfeesten en teambuildings om nooit te vergeten. Solliciteren

Elvina Merdina
+ ()